Какие технические работы входят в бесплатную поддержку

В базовую бесплатную поддержку для Colocation и Dedicated входят:

• включение, выключение и перезагрузка сервера по запросу,
• физический доступ сотрудников клиента к оборудованию,
• удаленный доступ через IP KVM,
• замена комплектующих (только для Dedicated).

Для Colocation комплектующие предоставляет клиент, а замена проводится как разовая услуга по запросу.

Если нужно больше — можно подключить расширенную техническую поддержку или полное администрирование сервера.