Посещение дата-центра PS Cloud Services

На территории дата-центров действует строгий режим безопасности. Просим соблюдать эту инструкцию и следовать указаниям сотрудников.

Подача заявкиПодача заявки

1. Контакты для подачи:

   • Действующие клиенты — через личный кабинет в техническую поддержку.
   • Потенциальные — на support@ps.kz

2. Укажите цель визита в теме письма:

   • Ознакомление с дата-центром
   • Монтаж или демонтаж оборудования
   • Работа с установленным оборудованием
   • Аварийная ситуация
   • Уточните, если планируете использовать собственные инструменты

3. Укажите дату и время визита:

   • В будни — за 1 сутки
   • В выходные и праздники — за 2 суток
   • При экстренной ситуации — согласуем максимально быстро
   • Изменения времени — сообщите заранее
   • Изменения даты — отправьте новую заявку

4. ФИО всех посетителей

5. Марка и номер автомобиля

После согласования вы получите контакты сопровождающего сотрудника. Также, если планируется монтаж или демонтаж, мы подготовим акт приeма-передачи оборудования.

Подготовка к визитуПодготовка к визиту

• У всех посетителей должен быть документ, удостоверяющий личность
• Для монтажа/демонтажа — подготовьте акт приeма-передачи с печатью и подписью (2 экземпляра)

На территории дата-центраНа территории дата-центра

Во время визита вас встретит наш сотрудник и проведeт инструктаж.

Личные вещи, еда и прочее — оставляются вне технических зон. Отдельные зоны для этого предусмотрены.

Работать с оборудованием можно только в сопровождении и с разрешения персонала.

ЗапрещеноЗапрещено

• Вмешиваться в инфраструктуру дата-центра
• Прикасаться к чужому оборудованию
• Использовать огнеопасные материалы, курить
• Разглашать информацию о других клиентах
• Фотографировать и снимать видео

В случае ЧС — строго следуйте указаниям персонала.