Смена email в аккаунте

Вы можете изменить адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту PS Cloud Services. Новый email будет использоваться для входа, уведомлений и технической поддержки.

Изменение email через личный кабинетИзменение email через личный кабинет

1. Перейдите в раздел Профиль пользователя в Консоли управления.
2. Нажмите Изменить напротив текущего email.
3. Введите пароль для подтверждения доступа.
4. Укажите новый email и нажмите Сменить.
5. Проверьте почту и введите полученный код подтверждения.
6. Подтвердите изменение. Новый адрес будет отмечен как подтвержденный.

Если письмо не пришло в течение пары минут — проверьте папку Спам или запросите повторную отправку.

Изменение email без доступа к текущему адресуИзменение email без доступа к текущему адресу

Если вы не можете войти в доверительную почту, email можно изменить на основании заявления.

Для физических лицДля физических лиц

• Заявление на смену email (шаблон можно скачать здесь.
• Копия удостоверения личности или другого документа, подтверждающего личность.

Для юридических лицДля юридических лиц

• Заявление на смену email на официальном бланке с подписью руководителя и печатью организации.
  Используется тот же шаблон: скачать здесь.
• Укажите БИН, текущий и новый email.

Как отправить документыКак отправить документы

Скан-копии необходимо направить на info@ps.kz с email, к которому привязан аккаунт.
Если доступа к почте нет — отправьте письмо с другого адреса с объяснением причины.

После проверки наши специалисты свяжутся с вами для подтверждения и дальнейших шагов.

ПоддержкаПоддержка

Если возникнут трудности,обратитесь в техническую поддержку PS Cloud Services.