Смена email в аккаунте

Вы можете изменить адрес электронной почты, привязанный к вашему аккаунту. Новый email будет использоваться для входа в консоль управления, получения уведомлений и восстановления доступа.

Смена email через консоль управленияСмена email через консоль управления

1. Перейдите на страницу Профиль пользователя:

2. В блоке Email нажмите Сменить email.

3. Нажмите Сменить email.

4. Введите текущий пароль от аккаунта и нажмите Подтвердить.

5. Укажите новый адрес электронной почты и нажмите Сменить.

6. Введите код подтверждения из письма и нажмите Подтвердить.

Если письмо не пришло в течение нескольких минут, проверьте папку Спам или дождитесь окончания таймера и запросите повторную отправку кода.

Изменение email без доступа к текущему адресуИзменение email без доступа к текущему адресу

Если вы не можете войти в доверительную почту, email можно изменить на основании заявления.

Для физических лицДля физических лиц

• Заявление на смену email шаблон можно скачать здесь.
• Копия удостоверения личности или другого документа, подтверждающего личность.

Для юридических лицДля юридических лиц

• Заявление на смену email на официальном бланке с подписью руководителя и печатью организации.
  Используется тот же шаблон: скачать здесь.
• Укажите БИН, текущий и новый email.

Как отправить документыКак отправить документы

Скан-копии необходимо направить на info@ps.kz с email, к которому привязан аккаунт.
Если доступа к почте нет — отправьте письмо с другого адреса с объяснением причины.

После проверки наши специалисты свяжутся с вами для подтверждения и дальнейших шагов.

ПоддержкаПоддержка

При возникновении вопросов обратитесь в службу поддержки или отправьте письмо на support@ps.kz PS Cloud Services.