Ошибка резервного копирования после увеличения дискового пространства

Если после увеличения дискового пространства резервное копирование в Acronis Backup Cloud останавливается, причина может быть в устаревшем сертификате Acronis-агента. Он хранит информацию о квоте клиента и действует 1 месяц.

В будущих версиях Acronis Backup Cloud сертификат будет обновляться автоматически при изменении данных на управляющем сервере.
Пока обновление не внедрено, используйте оперативное решение:

1. Удалите сертификат Acronis-агента на вашем устройстве.
2. Запустите резервное копирование вручную.
3. Будет сгенерирован новый сертификат с актуальными данными.

Пути к сертификатуПути к сертификату

Windows
%SYSVOL%:\ProgramData\Acronis\BackupAndRecovery\OnlineBackup\Default

Linux
/var/lib/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/

macOS
/Library/Application Support/Acronis/BackupAndRecovery/OnlineBackup/Default

ПоддержкаПоддержка

Если возникли вопросы, обратитесь в техническую поддержку PS Cloud Services.