Защита почтовых ящиков от спама

Антиспам в Plesk помогает автоматически обнаруживать нежелательные письма и выполнять с ними выбранное действие: помечать, перемещать в папку Спам или удалять.

Открытие настроек антиспамаОткрытие настроек антиспама

1. Войдите в консоль управления PS Cloud Services.

2. В разделе Мои продукты откройте Хостинг сайтов.
   

3. В карточке нужной подписки в поле Панель управления нажмите Перейти.
   

4. В панели Plesk откройте раздел Почта.
   

5. Нажмите на нужный почтовый ящик.
   

6. Перейдите на вкладку Антиспам.
   

Включение антиспамаВключение антиспама

1. Установите флажок Включить антиспам для этого адреса электронной почты.
   

2. Выберите действие для писем, которые будут распознаны как спам.

Доступны следующие варианты:

• Помечать спам-сообщения — в тему письма будет добавлена специальная пометка. Дополнительно можно указать собственный текст, который будет добавляться в тему и тело письма.
• Удалять все спам-сообщения — письма, распознанные как спам, будут автоматически удаляться.
• Перемещать спам в папку "Спам" — сообщения будут автоматически перемещаться в папку Спам.

3. Нажмите ОК.

Примечание: сообщения в папке Спам автоматически удаляются через 30 дней. Рекомендуется периодически проверять папку, чтобы убедиться, что в нее не попали важные письма.

Настройка чувствительности антиспамаНастройка чувствительности антиспама

Если фильтр пропускает большое количество спама или, наоборот, ошибочно определяет обычные письма как спам, можно изменить уровень чувствительности.

1. Нажмите Показать расширенные настройки.
2. В поле Чувствительность антиспама укажите нужное значение.
3. Нажмите ОК.

Рекомендация: по умолчанию используется значение 7, которое подходит для большинства случаев. Если спам продолжает попадать во Входящие, постепенно уменьшайте значение. Если обычные письма ошибочно попадают в спам, увеличьте его.

Настройка белого спискаНастройка белого списка

Белый список позволяет всегда принимать письма от доверенных отправителей.

1. В поле Белый список добавьте адреса электронной почты или домены.
2. Нажмите ОК.

Поддерживаются шаблоны: * заменяет несколько символов, ? — один символ.

Примеры:

• address@company.com
• user?@company.com
• @company.com
• *@company.com

Настройка черного спискаНастройка черного списка

Черный список позволяет блокировать письма от определенных отправителей или доменов.

1. Откройте вкладку Антиспам.
2. В поле Черный список добавьте адреса электронной почты или домены.
3. Нажмите ОК.

Поддерживаются шаблоны: * заменяет несколько символов, ? — один символ.

Примеры:

• address@spammers.net
• user?@spammers.net
• @spammers.net
• *@spammers.net

Дополнительные настройки для Windows-хостингаДополнительные настройки для Windows-хостинга

При использовании Windows-хостинга доступны дополнительные параметры антиспама:

• настройка доверенных языков;
• настройка доверенных кодировок;
• добавление доверенных IP-адресов и подсетей.

При добавлении сети используйте формат:

192.168.10.10/24

Обучение антиспам-фильтраОбучение антиспам-фильтра

Если почтовый ящик работает по протоколу IMAP, антиспам можно обучать для повышения точности распознавания.

1. Откройте почтовый ящик через веб-интерфейс или почтовый клиент.
2. Перемещайте нежелательные письма из папки Входящие в папку Спам.
3. Если полезное письмо ошибочно попало в папку Спам, переместите его обратно во Входящие.

Примечание: подробную видеоинструкцию по настройке антиспама можно посмотреть по здесь.

ПоддержкаПоддержка

Если возникнут вопросы, обратитесь в техническую поддержку PS Cloud Services.