Количество пользователей, которые могут одновременно работать с информационными базами Облачной бухгалтерии 1С, зависит от количества активных сессий, доступных в рамках текущего тарифа.
Если доступный лимит исчерпан, при подключении может появиться сообщение о превышении количества доступных сессий. В этом случае текущая сессия будет автоматически завершена.
Чтобы проверить количество доступных сессий, используйте раздел Мои подписки в Менеджере сервиса.
Перейдите в Менеджер сервиса через веб-клиент или тонкий клиент.
Введите логин и пароль, полученные при регистрации, и нажмите Войти.
На главной странице найдите раздел Мои подписки.
В разделе отображаются действующий тариф и подключенные к нему дополнения.
Проверьте количество активных сессий, доступных по текущей подписке.
Если к тарифу подключено дополнение для увеличения количества активных сессий, оно также отображается в разделе Мои подписки.
Если количество пользователей, которым необходимо одновременно работать с базами, превышает количество доступных активных сессий, подключите дополнительные лицензии.
Подробнее о доступных тарифах и их составе см. на странице Облачной бухгалтерии 1С.
Для приобретения дополнительных лицензий обратитесь через 1С-Коннект или в отдел продаж PS Cloud Services по адресу info@ps.kz.
Если количество активных пользователей не превышает доступный лимит, но сообщение о превышении количества сессий продолжает появляться, проверьте список активных сеансов и завершите неактуальные.
